我的收藏

我的足迹

返利客服
我的收藏
我的足迹
我的消息
去顶部

微信扫一扫 咨讯我知晓 微信扫一扫 咨讯我知晓

APP下载

海淘入门 海淘攻略 帮助中心

55海淘

下载手机客户端

下载55海淘APP
下载手机客户端

当前位置: 首页> 海淘攻略> 热门商家> Ashford最全退换货攻略,Ashford退货政策完全解读,另有保修解答

Ashford最全退换货攻略,Ashford退货政策完全解读,另有保修解答

发布时间 : 2016-03-03 17:18 来源 : http://bbs.55haitao.com/thread-1458718-1-1.html


Ashford是世界知名的名表珠宝在线商城, 自1997年成立以来广受消费者们的好评,Ashford的主打产品是各式手表,汇集了众多知名品牌,如Omega,Seiko,Citizen,Zodiac,Movado,Gucci等,在海淘如此普及的今天,提起海淘手表各位淘米也一定会想到Ashford。然而由于手表的特殊性,退换货一直是大家最关心的海淘问题之一,我们也经常看到有人问诸如此类的问题:
1、Ashford如何退换货
2、Ashford退换货有什么限制
3、Ashford的国际订单如何退换货
4、Ashford如何保修
今天喵喵就给大家详细解答一下Ashfors的退换货政策


Part、1   Ashford国际订单退换货


Ashford退换货政策 -仅适用于国际订单出现质量问题的情况

请在订单到达时立即开箱验货,若发现有质量问题,请第一时间联络我们。只要产品全新并尚未使用,我们将为您进行换货,或者全额退款。

我们建议将问题产品拍照并描述,直接通过电邮发送给我们,以便鉴别问题及发送给您具体的退换货方法。我们会在48个工作小时内回复您。

联络电邮及电话:

  

地区

  

客户服务电话

客户服务电邮

美国

1-866-ASHFORD (1-866-274-3673)

customerservice@ashford.com

香港

852-3977-8788

info@ashford.hk  

中国大陆

86-400-832-8881

info@ashford.hk  




Part、2 Ashford美国境内订单退换货

Ashford 30天退款保证 - 仅适用于寄往美国境内的订单

寄往美国境内的订单会被视为当地订单,可享受30天退款保证。只要产品全新并尚未使用,您即可把产品退回给Ashford,我们将很乐意给您进行全额退款,或根据当时汇率退还商品美金价值的等值货币。

请注意:

l  运往美国以外的所有物品均为最终销售商品,不可退货。

l  Ashford仅会对退还商品的实际购买金额进行退款,原订单中的运费恕不能退款。

l  退还商品所涉及到的运费将由买方负责。

2 个简单步骤

步骤 1: 获取您的退货授权号码Return Authorization Number(RA#).

  

地区

  

客户服务电话

客户服务电邮

美国

1-866-ASHFORD (1-866-274-3673)

customerservice@ashford.com

香港

852-3977-8788

info@ashford.hk  

中国大陆

86-400-832-8881

info@ashford.hk  

步骤 2 :自发货之日起的30天内通过投保的可追踪快递来退回您未曾使用过的商品,包括所有材料,如原始证书和免费赠品。保额必须等于该商品的实际支付价格。请注意:必须在您的 RA# 派发后的 10 天内将商品退回 Ashford。

邮寄地址: Ashford.com C/O Returns Dept. 25 Fairmont Ave. E. Providence, RI02914

重要提示:

为确保退货流程更加顺利,请在订单到达时立即开箱验货,在佩戴以及去掉标签/原厂保护膜前,确保货品全新、完好,并工作正常。

- 若商品到货时并不是全新完好的,或不能正常运转,请务必立即重新包裹并进行退货流程。 
- 如果商品已经使用过,或被磨损、更改尺寸,或标签/原厂保护膜已撕掉,Ashford恕不接受退货。 简而言之,Ashford在以下情况不接受退换:

l  商品已被使用或损坏

l  标签/原厂保护膜已被移除

l  已改变产品尺码


Part、3  Ashford保修服务解答

Ashford两年保修服务 -适用于所有手表及珠宝订单

手表:

我们对任何在 Ashford.com 网站购买的手表提供两年延保服务。

我们的保修涵盖手表中最重要的部件:机芯。无论多么精密复杂的机芯,我们都配有相应的精良工具,随时以谨慎细致的方式进行维修。此外,自购买之日起两年内我们可以为您的手表更换电池。客人可以在美国、中国或香港享受保修服务。

保修并不包括表壳、表带、表冠、水晶/玻璃饰面,及因过度磨损和撕裂,或超出手表的防水性能所造成的损坏。

珠宝:

自购买之日起 90 天内,所有珠宝均提供保修服务。经过尺寸修改、雕刻或任何改动处理的商品均不享受维修或保养服务。


请注意:保修服务仅可由Ashford提供。若由未经Ashford授权的第三方维修或保修,Ashford不承担维修责任,2年保修服务将被取消。



相关推荐:

Ashford网支付宝支付,香港提货攻略
【专题】Ashford海淘攻略教程 最值得推荐的海淘手表商家

海淘手表网站Ashford海淘攻略 ashford海淘教程一看即会
【55海淘达人访谈】文艺手表达人Angel陈教你Ashford海淘砍价 细说人肉直邮转运手表海淘


热门文章推荐

每月 每周 每天